Vi tar hand om er IT-miljö
Ett serviceavtal med IT-Supporten ger dig som kund mervärden i form av ökad driftsäkerhet och högre tillgänglighet. Vi arbetar med förebyggande underhåll istället för med "brandkårsutryckningar".
- IT-plan
- Garanterad inställelsetid
- Förebyggande arbete
- Kontinuerlig övervakning
- Kontroll över IT-kostnader
För er som behöver en kontinuerlig övervakning och en personlig tekniker som tar hand om just ert system, så tecknar vi på IT-Supporten gärna ett serviceavtal med er. Ett serviceavtal med oss innebär att vi åtar oss att sköta er IT-miljö med regelbunden fysik kontroll av er utrustning, samt att via fjärranslutning gå igenom och rätta till ev. fel i er it-miljö.
Med vårt avtalspaket får ni som kund en rapport av oss löpande på de servicebesök samt utryckningar gjorda.
Varje serviceavtal ingår prioriterad ärendehantering, samt en personlig kontakt som ansvarar för just ert företag. Vi är mycket flexibla i våra serviceavtal och arbetar gärna med helt skräddarsydda avtal som passar just ert behov.